O tratamento de canal precisa ser realizado quando a polpa está infeccionada, necrosada (morta) ou inflamada (dor).
A polpa é um tecido que produz a dentina, material que forma a maior parte do dente. Ela pode infeccionar por causa de uma cárie profunda,infiltrações em restaurações,fratura ou trinca que permitam a penetração de bactérias.